Drivindo berkomitmen melindungi privasi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana
kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan
aplikasi Drivindo.
1. Data yang Kami Kumpulkan
- Data akun: nama, nomor telepon, email, foto profil.
- Data kendaraan: merek, model, plat nomor, tahun, odometer, foto kendaraan.
- Data aktivitas: catatan pengisian BBM, servis, pengeluaran, pendapatan, perjalanan, pengingat.
- Data perangkat: tipe perangkat, sistem operasi, identifikasi perangkat (untuk notifikasi push).
- Data lokasi: hanya ketika fitur perjalanan digunakan, dengan izin eksplisit dari Anda.
2. Cara Kami Menggunakan Data
- Menyediakan dan mengoperasikan fitur aplikasi.
- Menyinkronkan data antar perangkat.
- Mengirimkan notifikasi pengingat (servis, pajak, STNK, dll.).
- Meningkatkan kualitas layanan dan memperbaiki bug.
- Verifikasi identitas melalui kode OTP.
- Mengirim informasi terkait langganan dan pembayaran yang Anda lakukan.
3. Penyimpanan Data
- Data pengguna disimpan pada server yang aman dengan enkripsi standar industri.
- Kami menyimpan data selama akun masih aktif.
- Jika akun dihapus, data akan dihapus dari sistem kami sesuai kebijakan retensi data yang berlaku.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
- Kami tidak menjual data pribadi Anda.
- Data dapat dibagikan kepada penyedia layanan pihak ketiga (payment gateway, push notification, analitik) untuk menjalankan fitur aplikasi.
- Data dapat dibagikan karena kewajiban hukum atau permintaan resmi dari pihak berwenang.
- Data dapat dibagikan dengan persetujuan eksplisit dari Anda.
5. Izin Perangkat
- Kamera & Galeri: untuk mengunggah foto profil, foto kendaraan, dan struk.
- Lokasi: untuk fitur pencatatan perjalanan (opsional, dapat diaktifkan/dinonaktifkan kapan saja).
- Notifikasi: untuk mengirimkan pengingat servis, pajak, STNK, dan aktivitas lainnya.
- Anda dapat mencabut izin ini kapan saja melalui pengaturan perangkat.
6. Keamanan Data
- Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan.
- Transmisi data dilakukan melalui koneksi terenkripsi (HTTPS/TLS).
- Meski demikian, tidak ada metode transmisi internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.
7. Hak Pengguna
- Mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda.
- Meminta salinan data yang kami simpan.
- Mencabut persetujuan pemrosesan data.
- Menghapus akun beserta seluruh data terkait.
- Permintaan dapat dilakukan melalui email: support@drivindo.com
8. Data Anak di Bawah Umur
- Drivindo tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun.
- Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur. Jika Anda mengetahui hal ini terjadi, mohon hubungi kami agar data dapat dihapus.
9. Cookie dan Teknologi Pelacakan
- Aplikasi dapat menggunakan teknologi analitik untuk memahami pola penggunaan dan meningkatkan pengalaman pengguna.
- Data yang dikumpulkan melalui analitik bersifat anonim dan agregat.
10. Perubahan Kebijakan Privasi
- Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.
- Perubahan akan diinformasikan melalui aplikasi atau email.
- Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman menunjukkan kapan kebijakan terakhir direvisi.